PLZ-Bereich: 2... | Ort: Hamburg | Referenz-Nr: 2100048

Customer Service Hamburg

 

 

Unser Mandant ist einer der agierenden und internationalen Logistikdienstleister, dessen Schwerpunkte sowohl in den Bereichen nationale und europäische Landverkehre als auch in der Kontraktlogistik liegt. Zusätzlich ist die Entwicklung und Umsetzung individueller Branchenlösungen durch ein professionelles Netzwerk gewährleistet.

Für den bedeutenden Standort in Hamburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, motivierte Speditionskaufleute für den Bereich: Customer Service m/w/d

 

Aufgabengebiete:

  • Sie sind zuständig für die nationale Sendungsverfolgung, Abrechnung sowie Betreuung und Beratung nationaler Kunden.
  • Bearbeitung von Reklamationen.
  • Permanente Transport- und Kundenanalysen.
  • Qualitätskontrolle und -sicherung der Prozesse sowie der Ablauforganisation.
  • Weiterentwicklung eines Managementsystems.
  • Beschwerdemanagement. Reklamationsbearbeitung. Qualitätsmanagement.

 

Anforderungen:

  • Abgeschlossene speditionelle Ausbildung wünschenswert ist eine Weiterbildung zum Verkehrsfachwirt (IHK bzw. DAV).
  • Einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen nationale Verkehre und Kundenmanagement.
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne eine weitere Fremdsprache.
  • Kundenorientiertes und flexibles Denken und Handeln verbunden mit einem verbindlichen Auftreten.

 

Unser Mandant bietet eine verantwortungsvolle Herausforderung in einem engagierten Team mit der Chance, den Erfolg mit großem Handlungsspielraum für Ideen, Kreativität und Gestaltungsmöglichkeiten jeden Tag weiter auszubauen und zu sichern.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, eine verantwortungsvolle Herausforderung in einem dynamischen Team anzunehmen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (= Lebenslauf inkl. beruflichem Werdegang, Gehaltsvorstellungen, Kündigungsfrist, Arbeitgeber-Zeugnisse, Angaben zur Mobilität etc.) unter Angabe der Referenz Nr. 2100048 per E-Mail an: bewerbung@logistik-job.de

 

Für erste Fragen stehen wir Ihnen als erfahrenes Beraterteam unter der Telefonnummer 02541/ 970721 gerne zur Verfügung.

 

Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu!

 

Stellenangebot als .pdf Datei herunterladen: 2100048 Customer Service Hamburg